Un proyecto inmobiliario optimizado en todos sus segmentos es una de las preocupaciones principales de todo developer. El parking, o estacionamiento, es un espacio no siempre valorado ni pensado como un espacio rentable dentro de un proyecto.
Prensa Real Estate entrevistó desde sus oficinas de México a Luis Sandoval, Director Comercial de CENTRAL. La empresa, de origen mexicano, inició sus actividades en 1994, con la unión de dos grandes firmas “Central Parking Corporation” (empresa con 38 años de experiencia en la Operación de Estacionamientos alrededor del mundo) y “G Acción” (empresa líder en México para la inversión y desarrollo inmobiliario); en 1996 se incorpora Actinver (reconocido Grupo de Empresas Financieras). Para el 2008, con la búsqueda de una nueva orientación y definición del negocio, se implementa una reingeniería total y cambia el nombre a Operadora CENTRAL de Estacionamientos.
CENTRAL se especializa en ofrecer servicios vinculados al alojamiento de vehículos, asegurando la mejor inversión al cliente y la mejor experiencia al usuario. Hoy en día se constituye como la empresa líder en la industria en México, avalada por varias Certificaciones y Estándares de Calidad Certificados que la ubican en un nivel de reconocimiento mundial.
Hoy operan más de 180 estacionamientos entre los cuales se encuentran Centros Comerciales, Hospitales, Corporativos, Hoteles, Restaurantes, Universidades, entre otros, ubicados en países como México, Honduras, Panamá y próximamente Costa Rica.
Según Luis Sandoval, el plan de expansión de la empresa es posicionarse en Latinoamérica en los próximos 5 años como una empresa líder en administración y operación de estacionamientos, principalmente en Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia, Chile, Uruguay, Argentina.
PRE: Cuál es la rentabilidad que ofrece CENTRAL a propietarios de inmuebles para sus espacios de parking o estacionamiento?
LUIS SANDOVAL: Para aquellos propietarios de nuevos inmuebles, principalmente oficinas AAA y centros comerciales, proyectamos una rentabilidad basada en nuestra experiencia de 20 años y en los más de 180 estacionamientos que operamos, garantizando hasta un 10% de variación entre lo proyectado y lo real.
Para aquellos propietarios de inmuebles que ya están operando, garantizamos la rentabilidad actual del inmueble, más un ingreso variable (valor agregado de CENTRAL vs otros operadores). Ejemplo: si hoy tiene un ingreso diario por el estacionamiento de 300 dólares, CENTRAL, de acuerdo a sus Controles y Certificaciones genera un excedente de hasta un 30% adicional, otorgando por cada dólar adicional, 0.50 dólares para el Propietario.
Para ambos propietarios, CENTRAL ofrece financiamientos en tecnología, señalización, inmobiliario y equipo necesario, mejorando la imagen del estacionamiento bajo estándares de calidad requeridos por el usuario, ahorrando al propietario la inversión que generaría por estos conceptos.
PRE: Qué tipo de tecnología ofrece CENTRAL a diferencia del mercado?
LS: Generamos una tecnología propia, la cual evita depender de terceros (Alemania, España, E.U.), garantizando un servicio posventa en refacciones y mantenimiento con tiempo de respuesta máximo de 48 horas.
Dentro de nuestra tecnología se encuentra un “Sistema Guía” que permite ubicar lugares disponibles por medio de luces en cada espacio, un Sistema de Reconocimiento de Placas en accesos de estacionamiento, (ambos se encuentran integrados al mismo equipo instalado de CENTRAL, los cuales son monitoreados vía remota las 24 hrs, generando reportes comparativos), y Apps móviles para Reservación de Espacios, Solicitud de auto en Valet Parking y Pagos de estacionamiento.
Contamos con una “Tarjeta- Boleto plástico recargable”, la cual evita al usuario realizar largas filas en cajeros automáticos a la hora de pagar el estacionamiento; también es una tarjeta multiparking, la cual permite tener acceso a los estacionamientos que cuentan con nuestra tecnología. Además, al ser un Boleto recargable y multiparking permite un ahorro sustentable a nuestros Clientes.
La tecnología podrá ofrecerse por medio de:
- financiamiento (beneficiando al propietario, al no desembolsar la inversión).
- renta mensual, la cual cubre el costo de Póliza de Mantenimiento y 50% del costo de Refacciones.
PRE: Cuáles son los beneficios para el Propietario del Inmueble y cuales para el usuario?
LS: es bueno destacar que los beneficios son para ambas partes. Para el propietario del inmueble:
- Garantizamos que la desviación del ingreso sea menor al 1% por medio de auditorías, conciliación del ingreso, personal calificado y capacitado, y monitoreo diario del ingreso.
- Brindamos atención las 24 horas los 7 días de la semana, garantizando así la operación del estacionamiento.
- Garantizamos menos del 1% de incidentes (fallas y siniestros), por medio de la capacitación constante en prevención de siniestros a nuestros empleados.
- Contamos con un máximo de una queja por cada 100,000 operaciones.
- Somos una empresa sólida que cuenta con un soporte Corporativo, el cual cuenta con experiencia y constante innovación.
Para el usuario, superamos sus expectativas en cada visita al estacionamiento, siendo una empresa responsable en el robo y daños a su auto, brindando soluciones y atención las 24 horas.
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